অনুগ্রহ করে WWW.MUSTURA.COM ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে, “আমরা”, “আমাদের”, “ওয়েবসাইট”, “সাইট”, “সিস্টেম”, “প্ল্যাটফর্ম” (যা সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া, মোবাইল অ্যাপ, ওয়্যারেবল টেকনোলজি সহ) দ্বারা MUSTURA কে বোঝানো হবে এবং “আপনি”, “আপনার”, “ব্যবহারকারী” দ্বারা গ্রাহক এবং ভিজিটরদের বোঝানো হবে।
আমরা আমাদের সকল গ্রাহকদের জন্য সর্বোচ্চ স্তরের গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে ওয়েবসাইট এবং এর সাবপেজগুলোতে আপনার পরিদর্শনের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, সে সম্পর্কে বুঝতে সাহায্য করবে। এই পৃষ্ঠাটি আরও স্পষ্ট করে যে সাইটটি ব্যবহার করার সময় আপনি যে পছন্দগুলি করেন, তার উপর ভিত্তি করে আমরা কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও প্রক্রিয়া করতে পারি।
সংগৃহীত তথ্য সম্পর্কে
আপনি যখন ওয়েবসাইট এবং এর সাবপেজগুলো পরিদর্শন করেন, আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, অর্ডার দেন, কেনাকাটা করেন, আমাদের লয়্যালটি প্রোগ্রামে অংশ নেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন: আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা ইত্যাদি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার সাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস এবং আগ্রহের রেকর্ডও রাখি।
ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII)
আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে PII সংগ্রহ করার জন্য বিভিন্ন উপায় অবলম্বন করতে পারি। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলি এর অন্তর্ভুক্ত হতে পারে: যখন আপনি সাইট বা প্ল্যাটফর্মগুলি পরিদর্শন করেন এবং নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পাদন করেন, যেমন ফর্ম পূরণ করা, নিবন্ধন করা, সাইটের পরিষেবা, সংস্থান বা আমাদের উপলব্ধ করা বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করা। আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা শেয়ার করার জন্য অনুরোধ করা হতে পারে। আপনার কাছে বেনামে সাইট ভিজিট করার বিকল্পও রয়েছে। আপনি যদি স্বেচ্ছায় এই ধরনের তথ্য জমা দেন, তবেই আমরা আপনার PII সংগ্রহ করতে পারি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি সর্বদা PII প্রদান করা থেকে বিরত থাকতে পারেন, যদি না তা আপনাকে সাইটে নির্দিষ্ট কার্যকলাপে জড়িত হতে বাধা দেয়।
অ-ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য
আপনি যখন সাইট বা প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা আপনার অ-ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। এখানে অ-ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্যের মধ্যে ব্রাউজারের তথ্য, কম্পিউটার স্পেসিফিকেশন এবং অন্যান্য সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা আপনি কীভাবে সাইট এবং প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করেন, উদাহরণস্বরূপ, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP), অপারেটিং সিস্টেম (OS), বা অন্যান্য অনুরূপ তথ্য।
ব্রাউজার কুকিজ
কুকিজ হলো এমন কিছু তথ্য যা একটি ওয়েবসাইট ওয়েব ব্রাউজার এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ সম্পর্কে সংগ্রহ করে এবং একটি কাস্টমাইজড ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করার জন্য কম্পিউটারের হার্ড ডিস্কে সংরক্ষণ করে। আমাদের সাইট এবং প্ল্যাটফর্মগুলিও একই উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করতে পারে। আপনি সর্বদা আপনার ওয়েব ব্রাউজারকে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকিজ পাঠানো হলে আপনাকে অবহিত করতে সেট করতে পারেন। আপনি যদি আপনার ব্রাউজারকে কুকিজ গ্রহণ করতে না দেন বা নিজে থেকে সেগুলিকে সংরক্ষণ করা থেকে বন্ধ করেন, তবে সাইট বা প্ল্যাটফর্মগুলি আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম হবে না।
সংগৃহীত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?
-
গ্রাহক পরিষেবার উন্নতি: আপনি আমাদের যে কোনো তথ্য প্রদান করলে তা আপনার গ্রাহক পরিষেবা সহায়তার অনুরোধগুলির প্রতি আরও দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে সাহায্য করে।
-
একটি সার্ভে, প্রচার, বা সাইটের অন্যান্য বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করতে: পরিষেবাগুলি পাওয়ার জন্য আপনি আমাদের যে তথ্য পাঠান, তা আপনাকে একটি অপটিমাইজড ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করবে।
-
পর্যায়ক্রমিক ইমেল পাঠানো: আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ইমেল ঠিকানাগুলি ব্যবহার করতে পারি তাদের আগ্রহ এবং অর্ডার সম্পর্কিত আপডেট, ফিড এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য দিয়ে তাদের অবহিত রাখতে। এটি তাদের জিজ্ঞাসা এবং অনুরোধের আরও ভালো উত্তর দিতেও আমাদের সাহায্য করতে পারে। যখন একজন ব্যবহারকারী আমাদের মেইলিং পরিষেবাতে নিবন্ধন করেন, তখন তিনি নিয়মিত ইমেল পেতে পারেন যাতে আপডেট, নিউজলেটার, কোম্পানির খবর এবং প্রাসঙ্গিক পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য থাকতে পারে। আমাদের সাইটের ব্যবহারকারীরা সর্বদা ইমেল সাবস্ক্রিপশন থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।
আপনার তথ্য এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই। আমরা সবচেয়ে সুরক্ষিত এবং প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত স্টোরেজ সিস্টেম, ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি, এবং প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি গ্রহণ করি এবং আমাদের সাইট ও প্ল্যাটফর্মগুলিকে অননুমোদিত বা অবৈধ অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ব্যবহারকারীদের পাসওয়ার্ড, ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যবহারকারীর নাম এবং সাইট ও প্ল্যাটফর্মগুলিতে সংরক্ষিত লেনদেনের তথ্য ধ্বংস হওয়া থেকে রক্ষা করার জন্য কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা
আমরা কখনই আমাদের ব্যবহারকারীদের PII কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, লেনদেন বা ভাড়া দিই না। তবে, আমরা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার, বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্বস্ত সহযোগীদের সাথে পরিদর্শক বা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে সাধারণ একত্রিত জনসংখ্যাগত তথ্য শেয়ার করতে পারি যা উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে PII বা অন্য কিছুর সাথে যুক্ত নয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে মাঝে মাঝে আমাদের ব্যবসার নির্দিষ্ট দিকগুলি পরিচালনা করতে এবং আমাদের পক্ষ থেকে কার্যক্রম পরিচালনা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার প্রয়োজন হতে পারে, যেমন আর্থিক লেনদেন, নিউজলেটার পাঠানো বা সার্ভে। সেই ক্ষেত্রে, সাইটের ব্যবহারকারীদের তথ্য এই তৃতীয় পক্ষগুলির সাথে শেয়ার করতে হতে পারে যাতে নিশ্চিত পরিষেবাগুলি প্রদান করা যায়, যদি সাইটের ভিজিটররা আমাদের তা করার অনুমতি দিয়ে থাকেন।
পরিবর্তন
আমরা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, প্রসারিত বা কোনো আপডেট আনার অধিকার সংরক্ষণ করি। একটি আপডেট আনার পরে, আমরা পৃষ্ঠার নীচে আপডেটের তারিখটি যুক্ত করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে কীভাবে এবং কোন উপায়ে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি, সেই বিষয়ে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে ঘন ঘন এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। আপনি সম্মত এবং স্বীকার করেন যে এই গোপনীয়তা নীতিটি ঘন ঘন পরীক্ষা করা এবং পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত থাকা আপনার দায়িত্বের মধ্যে পড়ে।
এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি
আপনি সর্বদা সাইট এবং প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে স্বেচ্ছায় এর গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বা সমস্ত শর্তে সম্মতি দিতে না চান, তবে দয়া করে অবিলম্বে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বন্ধ করুন। এই নীতিতে পরিবর্তন আনার পরেও আপনার সাইট এবং প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহারকে এই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি হিসাবে গণ্য করা হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
যে কোনো ধরনের সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ১০:০০ টা থেকে রাত ১০:০০ টা পর্যন্ত উপলব্ধ।
পরিষেবা কেন্দ্র হটলাইন: ০১৮১১৪০৩০৭৭